全国的手机、固话都可以，绑定的号码随时可以更换，一天换个1000次都没有关系的

白名单设置：启用白名单时，只有白名单上的电话号码可以呼入，其余的电话都无法呼入。

黑名单设置：用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。

顺序转接：第一个没有接，转到第二个...第三个... （解决您电话占线的问题）

循环转接：客户打400会平均分配到每个客服的电话上。对客服比较公平

按“随机转接”：系统无规律分配。

系统提供对所有的电话录音功能，可实时查询。有效监控通话质量，提高服务品质，为企业建立完善的管理体制提供坚实的基础。

呼入有设定完整的语音提示，用于引导客户选择所需要的服务和项目。例：欢迎致电XX公司，业务咨询请拨1，客户服务请拨2。

当来电接入座席时，该座席的电脑屏幕上会自动弹出呼入来电的用户信息，如主叫号码、用户姓名、用户类别、咨询记录等。

客户来电会优先呼叫连线最近一次应答的客服专员。如在线的客服专员中都没有与该来电号码通话的记录。

当您的意向客户来电资询时,可直接输入条型码查询产品的真伪,全程语音导航，无须人工服务。

每人每天接电话的通次通时未接电话都有数字的统计，可以折线、柱状的分析，圆饼图状的分析每个地区的电话占有的百分比。

后台您可以随时更换绑定的号码，设置转接的方式（顺序，循环，时间，），查所有电话详单、账户余额、留言、录音，统计，分析等。