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企业400电话为企业提供智能服务(图文)
作者:金润400电话; 发布时间:2019-11-12 09:17:05

现在,提到400电话,大多指的是智能平台网络,也就是网络上使用的400电话。它与传统运营商开通的400电话有很大的区别,赶快去区分一下,找到更实用更有价值的开通平台。

  一般来说,不管在哪里开通申请400电话,都可以令客户有一个全国统一号码。绑定固定电话或者移动电话,进行呼叫转移业务,有专人为拨打者解决问题。智能网络开通的400电话后台由客户做主,可以随时进行修改和管理。一旦转呼电话有所改变,可以随时随地重新绑定。但是运营商的400电话却不提供该项功能,客户不能自主修改绑定电话号码。

  在智能平台开通办理400电话后,客户可以随时查询消费账单,对主要来电区域进行区分,从而制定更加科学有针对性的运营方案。但是运营商的平台不能随时查看呼叫名单,只能定期进行查询。一旦过了查询时间段,只能等待下一次。

  随着移动电话的普遍使用,客户更需要添加移动电话作为绑定目标。这个要求只能在智能网络上得到实现。网站上进行400电话申请,可以绑定移动,联通和电信三大运营商的手机座机。这样一来,是不是令很多智能功能受到限制呢?不利于客户随时接听消费者来电,对企业的发展也没有太大的帮助。而网络平台却不同,不仅满足客户的这个要求,同时支持绑定多个移动号码,创建小型的客服中心。

  如果客户选择开通400电话,还可以获得其它的增值服务。只需要一个工作日的时间,客户就能使用到彩铃服务、留言以及录音功能,同时可以查询防伪码等等,令客户获得更大的优势。在接听电话的过程中,难免会发生意外。接不到消费者来电没有关系,留言功能会保留一个月。在规定时间内随时查询消费者的咨询内容,在最快的时间给予回复,不错过任何一位潜在的消费者。

  至于防伪码的查询,很多客户都没有用过。开通的400电话拥有自主语音功能,引导消费者去查询产品的真伪。这个过程中,不需要人工服务,实行全程智能化服务。有效提升企业的科技形象,也拉近了与消费者的关系。当企业获得更多消费者的信任与支持后,生意兴隆得到更多利润。